سياسة الاستخدام والخصوصية

نحن في متجر مستقبل التجارة نهتم بحماية خصوصية عملائنا وتوفير تجربة استخدام آمنة وموثوقة. باستخدامك للمتجر أو طلبك لأي خدمة، فإنك توافق على هذه السياسة.

أولًا: شروط استخدام المتجر

يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند طلب الخدمات.
يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات والصلاحيات التي يقدمها للمتجر.
يمنع استخدام خدمات المتجر لأي نشاط مخالف للأنظمة أو القوانين.
يحق للمتجر رفض أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة أو يخالف شروط الاستخدام.
يجب على العميل المحافظة على بيانات الدخول الخاصة بحساباته وعدم مشاركتها مع الآخرين.

ثانيًا: جمع المعلومات

قد يقوم متجر مستقبل التجارة بجمع بعض المعلومات اللازمة لتنفيذ الخدمات، مثل:

الاسم.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
معلومات النشاط التجاري.
روابط المتاجر أو الحسابات الرقمية.
المستندات أو البيانات المطلوبة لتنفيذ الخدمة.

ثالثًا: استخدام المعلومات

يتم استخدام بيانات العميل من أجل:

تنفيذ الطلبات والخدمات المطلوبة.
التواصل مع العميل بشأن الطلب.
تقديم الدعم الفني.
تحسين جودة الخدمات المقدمة.
متابعة حالة الطلبات والمدفوعات.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

رابعًا: حماية البيانات

نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم استخدامها إلا للأغراض المتعلقة بالخدمة.

ولا يتم مشاركة بيانات العميل مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:

عند الحاجة لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
بموافقة العميل.
عند وجود طلب رسمي من الجهات المختصة.

خامسًا: مسؤولية العميل

يوافق العميل على:

تقديم معلومات صحيحة وحديثة.
توفير الصلاحيات اللازمة لتنفيذ الخدمة.
عدم استخدام الخدمات بطريقة مخالفة.
مراجعة تفاصيل الخدمة قبل إتمام الطلب.

سادسًا: تحديث السياسة

يحق لمتجر مستقبل التجارة تعديل أو تحديث هذه السياسات عند الحاجة، وسيتم اعتماد النسخة المنشورة في المتجر باعتبارها النسخة الحالية والمعتمدة.

لأي استفسارات حول سياسة الاستخدام أو الخصوصية، يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.